Politique de confidentialité
Lievora est conçu pour fonctionner avec le moins de données personnelles possible.
Données de préparation
Dans la version actuelle, les préférences de cuisine, paramètres de fournée, recettes choisies, personnalisations et journal de préparation sont enregistrés localement dans ton navigateur. Ils ne sont pas synchronisés vers un compte utilisateur.
Formulaire de contact
Le formulaire fonctionne sans compte, nom ni e-mail. Il sert à recevoir un retour sur Lievora ; évite donc d’y inscrire une information personnelle dans le texte libre. Une référence aléatoire est créée pour retrouver le message si tu dois nous en reparler.
Si tu ajoutes malgré tout une information personnelle, elle est utilisée uniquement pour comprendre ta demande et traiter le retour. Les messages sont consultés uniquement pour traiter les demandes reçues ; aucune boîte de réception publique n’est ouverte.
Base du traitement si une donnée personnelle est fournie
Le formulaire n’en demande pas dans son mode de lancement. Si une donnée personnelle est néanmoins fournie volontairement, son traitement est limité à la gestion du retour, à la sécurité du service et à son amélioration. La base retenue pour ce traitement incident est l’intérêt légitime à traiter la demande reçue, sous réserve des droits de la personne concernée.
Données enregistrées avec un retour
- catégorie du retour ;
- texte du message ;
- référence aléatoire ;
- date d’envoi générée côté serveur ;
- version de Lievora.
Aucune donnée de carte bancaire, mot de passe, pièce jointe ou compte utilisateur n’est demandée.
Finalité et conservation
Les retours servent à comprendre les problèmes, répondre quand cela est possible et améliorer Lievora. Les messages identifiables sont supprimés au plus tard 12 mois après leur traitement, sauf si une conservation plus longue est nécessaire pour traiter une demande en cours. Un enseignement réellement anonymisé peut être conservé plus longtemps.
Prestataire technique
Le site utilise des services techniques fournis par Google pour l’hébergement et le stockage des retours. Ils servent uniquement à faire fonctionner le site et à recevoir les messages envoyés depuis le formulaire.
Stockage local et traceurs
Lievora utilise le stockage local du navigateur pour mémoriser tes préférences et certaines données de préparation. La version actuelle n’intègre ni régie publicitaire, ni Meta Pixel, ni Google Analytics. Aucun bandeau de consentement n’est ajouté uniquement pour ces fonctions techniques nécessaires.
Des contrôles techniques peuvent être utilisés pour limiter les abus automatisés du formulaire. Ils ne servent pas à créer un profil publicitaire.
Tes droits et demandes
Pour signaler un message contenant une donnée personnelle ou demander sa suppression, utilise le formulaire de contact et indique la référence du message concerné si tu l’as conservée. Une demande pourra nécessiter des éléments suffisants pour retrouver le message sans collecter davantage d’informations que nécessaire.
Pas d’utilisation marketing du contact
Les retours du formulaire ne sont pas utilisés pour inscrire les visiteurs à une newsletter, faire de la prospection ou construire un profil publicitaire.